tekla

Отмена

Одно занятие. Можно перенести или отменить за сутки. Например, если запланировали занятие на 24 сентября в 18:00, то отменить или перенести можно до 23 сентября 18:00.

Если опоздали на занятие на 10 минут, оно отменяется. Деньги за отмененное занятие не возвращаем.

Курс из нескольких занятий. Можно перенести или отменить после первого занятия. Мы можем заменить преподавателя, если что-то пошло не так. Если новый преподаватель вам не подошел, мы вернем деньги.

Возврат

Если по какой-то причине вы хотите отменить занятие, напишите об этом на info@onlineshkola.org или онлайн консультанту. В емейле укажите причину отмены.

Чтобы мы смогли вернуть вам деньги, емейл нужно отправить минимум за сутки до даты занятия. Так мы точно успеем обработать вашу заявку.

Деньги возвращаем в Российских рублях на систему, с которой Вы оплачивали. Если деньги не пришли мгновенно, не беспокойтесь. Банк или платежная система могут обрабатывать платеж до нескольких дней.